为加强和改进工会工作，搭建工会青年干部实践锻炼平台，促使工会干部当好“宣传员”“指导员”和“服务员”。衢州市总工会组织开展为期两周的青年干部“赴新业态企业体验周”活动——聚焦网约车司机、安保人员、外卖配送员、快递员等新就业形态劳动者群体开展“沉浸式”体验，面对面、零距离倾听他们的“心声”。

　　这个夏天，浙江因“浙BA”赛事而格外“燃”。与此同时，赛事冠名赞助商淘宝闪购“淘宝闪购，点外卖，更优惠”的广告语，让“外卖大战”的讨论热度在网络上持续攀升。为深入了解外卖小哥的真实工作状态，衢州市总工会办公室干部、市直属机关工会副主席郑有炳来到柯城区马站底美团驿站，体验外卖配送员的日常。以下是其《新业态体验周工作日志》。

　　入职：

　　繁琐流程与意外波折

　　8月18日，履“新”职第一天！早上9:30，抵达站点，此时站点负责人正给骑手们开晨会，着重强调安全骑行等要求。我们站在一旁旁听，她微笑着向我们点头示意。由于前期对接工作由区域经理郑总负责，我们要等他到场才能办理入职手续。

　　10点，郑总带我们前往电动车行租赁电动车并签订合同。通过实名注册的小程序，可以实时查看电动车电量、换电柜点位，还能进行在线定位和电瓶换装操作。

　　回到站点，在负责人的指导下，下载了美团骑手APP，经过身份认证、视频学习、在线考试、测量血压等一系列流程，终于正式成为美团骑手。然而，入职过程并非一帆风顺。同行伙伴因不明原因无法成功办理入职……就这样，上午半天时光在忙碌与等待中悄然流逝。

　　实操：

　　挑战与成长交织

　　下午2点，在“骑手师父”的带领下，我兴奋地点击“上线”按钮，开启“骑手生涯”。第一单是预约单，要求15:00送达，我14:16接单，14:45就送到了。完成这单后，“师父”又跟我叮嘱了几条注意事项，随后便让我独自跑单了。

　　首单的顺利让我信心倍增，觉得送外卖不过如此，但很快，“教训”就接踵而至。返回途中，接到第二单送至世通华庭小区，时间仅26分钟。因路况不熟，按导航到达指定地点后，发现需刷脸才能进入。看着订单倒计时，我心急如焚，询问周边商户后才得知正大门在马路尽头左拐处。“快”，在此刻成了生存的必需！送达时，我早已汗流浃背。

　　后续订单中，我爬过长楼梯，也在一排房子前迷茫地寻找“三单元”。那一刻，我才深刻体会到，外卖骑手看似门槛低，实则考验“驾驶技术+规划能力+体能+心态”的综合能力，是体力与脑力的双重考验。那些收入高的骑手，都是将街巷熟记于心、把时间效率精确到分秒的高手。

　　感悟：

　　极速背后的艰辛与温暖

　　从下午2点工作到晚上7点，整整5个小时，我穿梭在城市的大街小巷，如同城市“毛细血管”中的“血液”般快速流动。这不是一次轻松的体验，而是被算法精确计算的“极速时刻”。我紧握油门不敢松，呼吸都带着灼热，别说吃饭，连停下来喝口水都非常匆忙。即便如此，几乎每一单都是在平台规定时间的边缘完成。5个小时里，我完成了9单。站点负责人称“新手能跑成这样还算可以”。这句话却让我心头更沉重，因为这意味着骑手们的常态便是如此高强度的工作。

　　这半天的体验，让我感受到的远不止送单的疲惫与时间的压迫。烈日下的争分夺秒、守护餐食的小心翼翼、手机提示音带来的紧张感……这些切身体会早已超越了“体验”二字本身。在此，我想对努力打拼的外卖员们说：“路上慢着点。”也想对点餐的大众说，当我们收到外卖时，请道一声“谢谢”“辛苦了”，让外卖员们更有动力奔向下一程。这些常带给我们温暖的人，也应该被我们温暖以待。

　　（来源：衢州工会微信公众号）