记者吴晓静 通讯员许琴婷报道  “再也不用担心工资发放不及时了，现在每天都能看到派费进账，特别踏实！”杭州旭丹速递有限公司（下称“旭丹速递”）的快递员小李说。他口中的“派费直达”，是公司今年4月通过能级工资集体协商后推出的一项新举措——将业务员前一天的派费（90%左右）直接转入其个人账户，剩余的派费月底统一结算。

　　业务范围覆盖杭州多个城区，日均派件量超2万票，拥有百余名员工……成立于2011年的旭丹速递，是位于杭州市西湖区留下街道的一家快递加盟企业。

　　作为新业态企业，旭丹速递面临着行业共性痛点——快递行业人员需求量大，“两高”问题突出：员工流动率较高、员工入职后的培训成本高。企业工会主席陈晓娟坦言：“如何吸引人、留住人、稳定队伍，是头等大事。”

　　在留下街道总工会的指导下，公司工会将能级工资集体协商视为破题钥匙。协商前，工会广泛征集意见，最终聚焦三大核心议题：优化薪资结构、增设荣誉津贴、完善补贴福利制度。

　　回溯旭丹速递的协商过程，其实并非一帆风顺。协商会上，职工代表曾提出疑问：“能级工资能让我们多赚多少钱？”“服务态度好但配送能力弱的职工怎么办？”“激励优秀个人，会不会打击到其他职工？”……现场，职工的期盼和担忧互相交织。

　　面对疑虑，企业方逐一解释并郑重承诺：在激励优秀个人的同时，也会照顾广大兢兢业业坚守本职工作的职工，保证他们的收入。对于工作态度和配送效率都相对滞后的职工，公司会出台相关帮助激励政策，有效督促他们跟上公司大部队，决不让一个职工掉队。

　　协商会上还展示了政府和上级工会关于开展能级工资集体协商的相关指导文件，向大家介绍周边施行该项机制的优秀企业发展情况，使职工代表意识到施行能级工资集体协商将带来企业和职工的双赢。

　　最终达成的协议里，不仅开通了派费直达，还针对没有电梯、缺乏快递柜等派送困难情况设立派送补贴；建立系统的岗前培训和“传帮带”机制，进行年度个人表彰和评优，从日常表现、顾客满意度、培训积极性等方面考核筛选出季度综合表现优异的员工，给予500—5000元奖励；完善午餐补贴、传统节日福利补贴等各类补贴福利制度，在“双11”“年终大促”等配送量增大的时间节点，发放相应补贴，提升职工认同感和归属感。

　　“协商效果非常明显，这半年，员工流动率大幅下降。说明‘留人、留心’的用工理念，不单单是企业的美好愿景，更体现在和员工的双向奔赴上。希望旭丹速递的协商为更多快递企业提供可借鉴的‘双赢样本’。”留下街道总工会相关负责人表示。