本报讯 记者吴晓静 通讯员包昕莹报道  “不仅掌握直播技能，更懂得如何与消费者建立信任连接，这是新时代零售业的核心竞争力。”近日，一场商场信息员直播销售技能竞赛，聚集了杭州市拱墅区各大商场选拔的11支精英队伍同台竞技。裁判长的一席话，道出了此次活动的意义。

　　精准的产品剖析、巧妙的话术互动……参赛队伍在限时模拟直播中展开对决，展现新时代商场信息员扎实的专业功底、出色的现场掌控力以及富有感染力的表达。

　　评分则依据内容策划、表达技巧、互动能力、商业潜力及形象塑造等多维标准。经过激烈角逐，来自天水街道武林银泰店的选手黄珍获得三等奖，来自东新街道绍兴路汽车城的选手王华获得二等奖，来自长庆街道环北丝绸城的选手钱兰梅获得一等奖。

　　活动由杭州市拱墅区总工会主办，天水街道总工会承办。在数字经济浪潮奔涌的时代背景下，2025年拱墅区职工职业技能竞赛体系全面升级，设立“新质生产力”“服务保障”“社会保障”三大核心赛道，形成纵深区、街、企三级联动，横向覆盖多行业、多工种的立体化竞赛网络。

　　本次直播销售技能竞赛作为数字经济赛道的重要组成部分，精准对标区域商业升级与消费提振的核心需求，是推动商业数字化转型、提升职工技能素质的重要举措。

　　拱墅区总工会相关负责人表示，未来，拱墅区将持续深化职业技能竞赛体系，创新人才培养模式，致力于打造一支适应数字经济发展要求的高素质技能人才队伍，为区域商业繁荣与共同富裕示范区建设提供坚实的人才支撑和持续的“匠智”动能，催生出一批懂产品、善表达、会运营的复合型销售人才，为商圈数字化转型注入最活跃的动能。